NE SUNUYORUZ?
Hizmetlerimiz
Ecovacs robot süpürge kullanıcılarına güvenilir, şeffaf ve çözüm odaklı bağımsız teknik servis hizmeti sunmaktır.
Arıza tespiti, bakım ve onarım süreçlerinde teknik kaliteyi, dürüst iletişimi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak cihazların kullanım ömrünü desteklemeyi ve müşterilere profesyonel bir servis deneyimi yaşatmayı amaçlıyoruz.
Cihaz kabulü ve arıza tespiti
Müşteri onayı ve onarım
Test ve teslim
AKSESUAR & YEDEK PARÇA
Müşteri Görüşleri
★★★★★ - "Batarya değişimi için tam zamanında müdahale"
"Ecovacs Deebot süpürgem şarj istasyonundan ayrıldıktan 5 dakika sonra kapanıyordu ve şarj almıyordu. İnternetten ecovacsservis sitesine ulaştım. Cihazı teslim ettikten kısa süre sonra bataryasının ömrünü tamamladığı bilgisi verildi. Orijinal batarya değişimi yapıldı ve bakımından sonra cihazım ilk günkü çekim gücüne döndü. Güvenilir ve hızlı hizmetiniz için teşekkürler!"
Ahmet K.
★★★★★ - "Haritalama hatası tamamen çözüldü"
"Robot süpürgem sürekli 'harita bulunamadı' hatası veriyor ve kendi etrafında dönüp duruyordu. Lazer sensörünün (LDS) arızalandığını düşünüp servise getirdim. Arkadaşlar çok ilgiliydi; sensör tamiri ve detaylı temizlik yapıldı. Evdeki tüm haritalamayı tekrar sorunsuz yapıyor. Güler yüzlü yaklaşımınız ve dürüst bilgilendirmeniz için çok teşekkür ederim."
Selin T.
★★★★★ - "Su damlatmama ve tekerlek takılma sorunu bitti"
"Ecovacs süpürgem paspas yaparken hiç su vermiyordu, ayrıca sağ tekerleği sık sık takılıp kalıyordu. Servisinizdeki ekip kısa sürede arızayı tespit edip tıkalı su pompasını temizledi ve tekerlek motorunu onardı. Üstüne genel bakım da yapmışlar, cihaz şu an fısıltı gibi çalışıyor. Emeklerinize sağlık!"
Murat B.
